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崗位職責:
1、負責客戶抱怨/投訴的調查、分析，及時和客戶溝通，確保問題得到解決和改善;
2、每天確認檢測和洗凈的產品，每周確認客戶合格率狀況，有異常時及時進行差異分析，提高合格率;
3、負責產品升級及新品FA的圖紙評審，將發現的圖紙問題匯總并反饋給技術以及項目。新品測量方法及所用量具進行評估，督促檢查泡泡圖制作及測量編程，及時制作檢查結果表，并在規定時間內完成并提交FA報告。編制質量控制計劃;
4、每月確認品質課現場輔料、部品和產品在品質課的狀況;
5、對內部和外協質量合格率進行監督，負責不良品的最終處置結果判定，如遇重大不良按要求開具不合格對策書，跟蹤確認對策落實情況，提高一次合格率。
任職要求:
1、5年以上機加工品質管理經驗，熟悉常規測量工具;
2、熟悉IS09001質量體系和IS014000環境體系標準;
3、有一定的人際協調溝通能力,及管理能力，能夠協調本部門的相關資源;
4、能熟練應用品管手法、8D、SPC、MSA、PPAP等品質工具，分析解決品質問題，辦公軟件熟練;
5、服從工作安排