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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶抱怨/投訴的調(diào)查、分析，及時和客戶溝通，確保問題得到解決和改善;
2、每天確認(rèn)檢測和洗凈的產(chǎn)品，每周確認(rèn)客戶合格率狀況，有異常時及時進(jìn)行差異分析，提高合格率;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品升級及新品FA的圖紙評審，將發(fā)現(xiàn)的圖紙問題匯總并反饋給技術(shù)以及項目。新品測量方法及所用量具進(jìn)行評估，督促檢查泡泡圖制作及測量編程，及時制作檢查結(jié)果表，并在規(guī)定時間內(nèi)完成并提交FA報告。編制質(zhì)量控制計劃;
4、每月確認(rèn)品質(zhì)課現(xiàn)場輔料、部品和產(chǎn)品在品質(zhì)課的狀況;
5、對內(nèi)部和外協(xié)質(zhì)量合格率進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)不良品的最終處置結(jié)果判定，如遇重大不良按要求開具不合格對策書，跟蹤確認(rèn)對策落實情況，提高一次合格率。
任職要求:
1、5年以上機(jī)加工品質(zhì)管理經(jīng)驗，熟悉常規(guī)測量工具;
2、熟悉IS09001質(zhì)量體系和IS014000環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn);
3、有一定的人際協(xié)調(diào)溝通能力,及管理能力，能夠協(xié)調(diào)本部門的相關(guān)資源;
4、能熟練應(yīng)用品管手法、8D、SPC、MSA、PPAP等品質(zhì)工具，分析解決品質(zhì)問題，辦公軟件熟練;
5、服從工作安排