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崗位職責(zé)
1、負責(zé)京東 、小紅書、拼多多渠道店鋪日常運營工作，負責(zé)商品上架、下架及庫存管理，確保商品信息準(zhǔn)確無誤，包括標(biāo)題、圖片、描述、價格等；
2、配合平臺以及店鋪的營銷節(jié)奏，對營銷活動提報、執(zhí)行落地及數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
3、定期進行巡店，包括檢查店鋪首頁、活動頁、商品詳情頁，商品價格等，并監(jiān)測競品相關(guān)數(shù)據(jù)；
4、對店鋪的日常運營數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)計整理，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，為優(yōu)化方向提供基礎(chǔ)參考；
5、協(xié)助客服解答部分基礎(chǔ)客戶咨詢，或匯總高頻問題反饋給客服團隊，定期查看商品評價和店鋪評分，對負面評價及時反饋給相關(guān)部門，并協(xié)助跟進處理；
任職要求
1.1年及以上電商運營經(jīng)驗 ，玩具及母嬰品類電商經(jīng)驗為佳
2.熟悉負責(zé)平臺運營模式和玩法，具備良好抗壓能力和學(xué)習(xí)能力，及責(zé)任心
3.具備較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能夠有效地完成工作及部門協(xié)同