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崗位職責： 1.深入研究華為ASP行業發展趨勢，制定并執行與之匹配的公司服務發展戰略。 2.主導公司內部運營管理體系的優化與升級，包括但不限于制度、流程、SOP及效率工具平臺的建設與推行。 3.建立并監控服務質量指標體系，定期進行內審和項目復盤，確保服務交付質量；主動維護與華為等關鍵客戶的戰略合作關系，提升客戶滿意度和忠誠度。 4.監控服務業務的財務運營指標（如PO、驗收、費用、人均等），進行數據分析以驅動業務決策和效率提升。 5.規劃并監督技術團隊的能力發展路徑，構建系統的培訓體系，確保團隊技術能力與華為高階服務要求同步迭代。 6.領導運營管理團隊，培養核心人才，營造高效、協作、追求卓越的團隊文化。 任職資格： 1.年齡30-45歲，本科及以上學歷，計算機、通信、電子信息等相關專業。 2.家在深圳或愿意定居深圳，能適應出差。 3.深度熟悉華為企業文化、運作流程和服務管理體系。具備在華為或華為核心ASP/SP合作伙伴中從事軟硬件技術管理或服務運營管理5年及以上經驗。有300人以上團隊管理經驗優先。 4.精通華為數通、云計算、云軟至少一個領域的高階服務，具備從技術視角管理服務交付的能力。 5.擁有從0到1或從1到N構建或優化服務運營體系的成功經驗，擅長流程梳理、工具建設和指標管理。 6.具備與華為高層或技術負責人進行業務對話和關系維護的能力。 7.具備戰略思維和出色的數據分析能力。 8.擁有強烈的責任心和結果導向，能承受壓力。