應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1.負責團隊銷售目標的拆解，制定銷售策略結合實際銷售進度，及時優化調整，確保銷售指標達成；
2.負責售前、售后客服團隊的日常管理、監督、指導、培訓等工作；業務流程制定、完善及話術規范；
3.建立完善的客服人員培訓體系，培養客服主動銷售意識，制定新人培養體系，不斷提升團隊整體素質與能力；
4.制定客服績效考核及激勵管理辦法，有效牽引指標達成；
5.定期整理客服數據進行分析,提出解決方案并落地；
6.具備組織協同意識，主動思考能力，目標感強。
崗位要求
1.大專及以上學歷；2年以上電商客服主管經驗，熟悉主流電商平臺（淘系/京東）相關規則；
2.具備較強的應變能力、協調能力、溝通能力及驅動力。
3.具備團隊合作精神，有較強的責任心能承受一定的工作壓力。
4.能獨立帶領客服團隊，有較強的團隊建設管理能力，統籌和計劃能力
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州余杭區杭州-余杭區天薈未來之光城·光之塔HALO TOWER12樓
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
陳康龍HR
浙江上佰電子商務有限公司
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電商/淘寶
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500-999人
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私營·民營企業
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浙江省杭州市余杭區良諸街道天薈木來之光 城15幢101室12層01 單元
