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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)已有客戶及業(yè)務(wù)，包括但不局限于客戶的維護(hù)與再開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目的管理與跟進(jìn)、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與維護(hù)等。 2、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員處理客戶的質(zhì)量異議和投訴，做好結(jié)果反饋和后續(xù)溝通工作。 3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，如貨款支付、收匯、客戶及供應(yīng)商分析等。 4、跟進(jìn)訂單的履行情況，根據(jù)客戶裝運(yùn)指示，掌握供應(yīng)商備貨進(jìn)展以及訂艙等信息，如遇緊急特殊情況及時(shí)上報(bào)并協(xié)助老板處理、確保貨物及時(shí)出運(yùn)。 任職要求 1、化學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 2、熟悉出口貿(mào)易流程，英語(yǔ)CET-4以上，能夠熟練獨(dú)立地完成外貿(mào)函電； 3、良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)及異常情況的辨別能力；