職位描述
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崗位職責:
【一、戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼】
1.戰(zhàn)略承接與分析: 深入研究并承接總部對全國商辦業(yè)態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略要求與管理指令;全面負責市場研究、行業(yè)趨勢分析、競爭對手動態(tài)監(jiān)測及客戶需求洞察,為事業(yè)部戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持和前瞻性判斷。
2.目標與計劃制定: 牽頭制定事業(yè)部短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(如財務指標、客戶滿意度、市場占有率等);組織編制年度、季度工作計劃、預算及關鍵成果(OKRs/KPIs)路徑圖,確保戰(zhàn)略的可執(zhí)行性。
3.過程督導與糾偏: 建立戰(zhàn)略落地跟蹤機制,定期復盤各項戰(zhàn)略舉措的實施進度與效果,識別執(zhí)行過程中的偏差與風險,及時提出并推動解決方案,確保戰(zhàn)略目標有效達成。
【二、績效管理與組織激勵】
1.目標承接與分解: 有效承接并解讀總部下達的各項業(yè)績考核指標與管理任務,科學地將事業(yè)部下整體目標拆解、下達至各區(qū)域公司、項目團隊及關鍵崗位。
2.考核與激勵實施: 組織實施周期性的績效評估工作,客觀、公正地核定各業(yè)務單元及員工的考核結果,并負責相關獎懲、激勵措施的落地執(zhí)行。
【三、運營管理】
1.標準與體系搭建: 建立和完善非居業(yè)態(tài)物業(yè)服務的標準化運營管理體系(SOP),包括但不限于客戶服務、工程運維、安全管理、環(huán)境管理等模塊,提升服務品質(zhì)與運營效率。
2.客戶與資源關系: 維護與重點客戶(如世界500強企業(yè)、大型租戶)、政府機構及行業(yè)合作伙伴的良好關系,提升客戶滿意度和品牌美譽度,為業(yè)務拓展創(chuàng)造良好環(huán)境。
任職資格要求
1.學歷與專業(yè): 碩士學歷優(yōu)先,企業(yè)管理、經(jīng)濟學、房地產(chǎn)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗: 至少3年以上知名物業(yè)公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或資管公司工作經(jīng)驗;
4.戰(zhàn)略思維: 具備出色的宏觀分析、戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)模式理解能力。
5.數(shù)據(jù)分析: 精通財務和數(shù)據(jù)指標,能通過經(jīng)營數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題并驅動決策。
6溝通影響: 出色的口頭與書面表達能力,能夠高效地與總部、下屬團隊及外部客戶進行溝通。
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)廣州-海珠區(qū)保利國際廣場保利國際廣場琶洲閱江中路688號
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職位發(fā)布者
020-..HR
廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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