職位描述
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崗位職責(純客服,無銷售性質):深圳水務局接聽客服
1.接聽人工服務請求,跟進工單辦理、電話回訪、客戶關系維護、滿意度調查、業務推廣等。
2. 處理電子渠道在線客服(如12345市長熱線、數字化城管工單等), 對接政府政務渠道工單的受理、傳遞及跟進。
崗位要求:
1.大專及以上學歷、半年以上售后類語音客服經驗(非銷售性質)
2.有良好的語言表達能力、溝通能力和客服意識,較強的職業責任心。
薪資福利:
1、薪資結構:綜合5000-8000元/月等(含基本工資 績效工資 獎金補貼);
2、有節假日福利節日及節日禮包、高溫補貼6-10月補貼150元/月,夜班補貼10-50元;
3、工齡補貼:滿一年 100元/月工齡,第二年起,每滿一年加100元,最高補貼400元;
4、學歷補貼大專100元,本科300元;
5、法定節日有節假日福利,比如(端午節,中秋節,春節等);
6、公司配有冰箱,微波爐,茶水間,公司和自己家一樣溫馨;
7、良好的員工福利,有競爭力的薪酬及職業發展空,豐富的專業技能培訓管理培訓與員工旅游活動,每年還有晉升機會,路徑:專員一組長-主管-經理;
上班時間:每天8小時工作制,8:00-22:00之間排班,早中晚輪班制排班出勤;20點下班班次有補貼10元/次;22點下班班次有補貼20元/次;大夜班預計1-3次/月,夜班補貼10-50元/次,日均7.5小時,月休6-8天
工作地點:深圳市福田區濱河大道2001號深港影視意園一樓客戶聯絡中心濱河水務大樓。
1.接聽人工服務請求,跟進工單辦理、電話回訪、客戶關系維護、滿意度調查、業務推廣等。
2. 處理電子渠道在線客服(如12345市長熱線、數字化城管工單等), 對接政府政務渠道工單的受理、傳遞及跟進。
崗位要求:
1.大專及以上學歷、半年以上售后類語音客服經驗(非銷售性質)
2.有良好的語言表達能力、溝通能力和客服意識,較強的職業責任心。
薪資福利:
1、薪資結構:綜合5000-8000元/月等(含基本工資 績效工資 獎金補貼);
2、有節假日福利節日及節日禮包、高溫補貼6-10月補貼150元/月,夜班補貼10-50元;
3、工齡補貼:滿一年 100元/月工齡,第二年起,每滿一年加100元,最高補貼400元;
4、學歷補貼大專100元,本科300元;
5、法定節日有節假日福利,比如(端午節,中秋節,春節等);
6、公司配有冰箱,微波爐,茶水間,公司和自己家一樣溫馨;
7、良好的員工福利,有競爭力的薪酬及職業發展空,豐富的專業技能培訓管理培訓與員工旅游活動,每年還有晉升機會,路徑:專員一組長-主管-經理;
上班時間:每天8小時工作制,8:00-22:00之間排班,早中晚輪班制排班出勤;20點下班班次有補貼10元/次;22點下班班次有補貼20元/次;大夜班預計1-3次/月,夜班補貼10-50元/次,日均7.5小時,月休6-8天
工作地點:深圳市福田區濱河大道2001號深港影視意園一樓客戶聯絡中心濱河水務大樓。
工作地點
地址:深圳福田區深圳福田區濱河水務大樓
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李先生HR
深圳市杰之龍通信技術有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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油松第二工業區1980科技文化產業園1號樓208

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
