職位描述
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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)訂單的接收、錄入及系統(tǒng)化處理,確保訂單信息的準(zhǔn)確性;
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度,及時處理訂單異常;
3. 維護(hù)客戶溝通渠道,解答客戶關(guān)于訂單的咨詢,提升客戶滿意度;
4. 定期分析訂單數(shù)據(jù),提出流程優(yōu)化建議,提高訂單處理效率;
5. 完成上級交辦的其他與訂單管理相關(guān)的臨時任務(wù)。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠高效處理客戶咨詢;
2. 熟悉訂單管理流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 英語流利,對接客戶需英文交流,能配合出差;
4. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力;
5. 工作細(xì)致認(rèn)真,具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
工作地點
地址:廈門湖里區(qū)廈門-湖里區(qū)宸鴻科技廈門有限公司-湖里二廠-2號門
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職位發(fā)布者
蔣甜甜HR
宸鴻科技(廈門)有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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坂尚路199號
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