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崗位職責：1. 進行包裹初檢簽收，拆包后逐一核對機器外觀、型號、序列號等，記錄機器及配件完整性及損壞情況。
2. 將每臺機器的驗機數據準確錄入，根據檢測結果進行分類.
3. 檢測中若發現批量故障、疑難問題等異常情況，第一時間上報上級；
4. 配合團隊完成驗機數據統計，梳理常見故障類型，為售后流程優化提供參考；
5. 調取開箱視頻，確認視頻無剪輯、無中斷，能完整呈現包裹拆封全過程及機器取出后的初始狀態，避免因視頻殘缺導致故障責任無法界定；
6. 配合客服舉證資料提供，故障機器待檢測及用戶反饋故障技術支撐；
對符合換新機器進行資料整理匯總送授權服務中心換機。
崗位要求：1. 具有較強的學習能力和求知欲，能夠快速掌握新知識和新技能，適應不斷變化的工作環境和業務需求。
2. 具備良好的溝通表達能力和團隊協作精神。
3. 具備較強的問題解決能力和分析判斷能力，能夠迅速識別問題的本質，并提出合理的解決方案。
4. 熟悉常用的辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠熟練運用。
5. 能夠承受較大的工作壓力，具備良好的心理素質和情緒調節能力，在面對挑戰和困難時能夠保持積極樂觀的態度。
有華為授權服務中心工作經驗或華為手機銷售經驗者優先。