97爱爱网,国产对白乱刺激福利视频,日韩精品午夜,91精品国产精品,av五月婷婷,三级黄色大片网站,精品午夜av

崗位職責：
1、客戶投訴處理與閉環管理
· 主導客戶投訴的全過程處理，運用8D方法系統分析根本原因，協調生產、技術、工程等部門制定并實施糾正與預防措施，確保8D報告邏輯清晰、措施有效，并跟蹤至客戶關閉；
· 建立并維護《客訴清單》，定期匯總、統計分析客戶投訴數據，識別重復性及重大質量問題，推動系統性改進。
2、 質量問題分析與質量工具應用
· 運用QC七大手法、FMEA、SPC（如Cpk分析）、假設檢驗等質量工具，對制程及產品質量問題進行深度分析與改進；
· 主導或參與跨部門質量攻關項目，通過數據驅動的方式降低不良率、提升過程穩定性。
3、 客戶要求傳遞與內部培訓
· 將客戶標準、投訴案例及行業質量要求轉化為內部培訓材料，主導對生產、檢驗、工程等相關崗位的培訓，確保“客戶聲音”有效傳遞并落地執行；
· 參與客戶稽核與訪廠，負責前期準備、現場對接及后續改善行動跟蹤。
4、 質量數據監控與報告
· 定期監控關鍵質量指標（如客戶投訴率、重復投訴率、8D回復及時率等），編制質量月報/季報，向管理層匯報質量趨勢與改進進展。
· 協助完善公司質量管理系統，優化客訴處理流程及質量數據追溯機制。
5、客戶關系與滿意度維護
· 作為主要窗口對接客戶質量團隊，主動溝通質量改善進展，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。

任職要求：
1、本科及以上學歷，材料科學、微電子、電子工程、工業工程、質量管理等相關專業優先；
2、5年以上半導體或電子制造業質量管理工作經驗，熟悉晶圓制造、封裝測試、材料或相關工藝領域者優先；
3、具備客戶質量工程師或類似崗位經驗，熟悉汽車電子（IATF 16949）、消費電子等行業質量要求者優先。