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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)主客戶服務(wù)工作，完成業(yè)主線上繳費(fèi)、投訴、報(bào)修、生活服務(wù)的信息維護(hù)及線上活動(dòng)推廣等。
2. 負(fù)責(zé)接收客戶投訴、客戶意見/建議、表揚(yáng)等信息，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞至相關(guān)人員處理，反饋、跟進(jìn)并記錄處理過程并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤、回訪。
3. 負(fù)責(zé)公司多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)、產(chǎn)品在本片區(qū)內(nèi)的推廣、落地，并達(dá)成區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 配合跨部門及公司各項(xiàng)社區(qū)文化工作的開展。
5. 完成公司指定的專項(xiàng)工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1． 高職及以上學(xué)歷；性別、年齡、健康特征 不限，20-40歲，身體健康
2． 有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3． 性格開朗，有良好的服務(wù)意識(shí)；責(zé)任心強(qiáng)；具有團(tuán)隊(duì)合作精神；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓性強(qiáng)