職位描述
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工作職責:
25-45周歲,大專及以上學歷。如有過往相關從業經歷或對該崗位意向明確學歷可放寬
積極向上,有相關客戶,售后,管理經驗者優先。
- 【客戶關系維護】:定期回訪老客戶,更新客戶信息,提供生日/節日關懷等情感維系服務。
【保單服務支持】:處理保單續期、保全變更(如受益人更改)、生存金領取等事務,協助客戶辦理理賠手續,指導準備材料。
- 【咨詢與問題解決】:解答客戶關于保險條款、產品功能及投資收益等方面的疑問,受理并協調處理客戶投訴,提升滿意度。
- 【綜合金融服務推廣】: 在服務過程中挖掘客戶需求,推薦車險、健康險、理財等關聯產品,實現二度開發或獲取轉介紹新客戶。
- 【數據記錄與分析】: 錄入客戶信息,建立檔案,統計服務反饋用于優化流程
25-45周歲,大專及以上學歷。如有過往相關從業經歷或對該崗位意向明確學歷可放寬
積極向上,有相關客戶,售后,管理經驗者優先。
工作地點
地址:蘇州姑蘇區蘇州姑蘇區永捷峰匯19樓
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

蘇州
應屆畢業生
學歷不限
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