應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服主管:
1、全面負責客服部的日常管理工作；
2、制定和優化客戶服務規范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋并提供解決方案形成SOP；
3、負責售后體系的搭建并執行實施；
4. 績效考核與激勵管理，提升團隊戰斗力。
5. 數據匯報與分析決策支持。
6. 跨部門協作，提升客戶體驗。
7. 客戶滿意度管理與提升。
任職要求:
1、大專以上學歷
2、掌握豐富的零售門店線上及線下客服服務專業經驗
3、5年以上零售連鎖門店總部客服管理經驗
4、善于帶團隊，具備搭建體系的能力
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：嘉興嘉善縣嘉興-嘉善縣雨露空間總部318號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黃先生HR
浙江雨露空間果品有限公司
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批發·零售
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500-999人
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私營·民營企業
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湖濱街438-8號
