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崗位職責：
1、根據公司運營要求，負責門店車輛運營管理，實現盈利目標，確保車輛安全；
2、負責門店日常人員管理，包括每日臺賬、培訓、排班、考勤、辦公行為報銷規范的管理等；
3、協助上級處理門店所屬車輛盤點，年檢、保險、保養、處理客戶車損、違章事宜；
4、協調處理門店內各類服務疑難問題，客戶投訴處理；
5、負責售后日常工作，監督指導各項業務開展，協調部門關系；
6、負責接待和處理重大客戶投訴，客戶滿意度改進、總體協調；
7、企業文化、政策的宣導落地，總部各類通知、文件和信息的傳達；
8、負責城市群開業和門店網點選址和停車場選址；
9、根據租車標準流程，處理租車業務環節，如驗車、送車、接車等；
任職要求：
1、專科及以上學歷（學信網可查）辦公軟件操作熟練；
2、具備2年以上的汽車租賃連鎖店運營、管理經驗；
3、有駕駛證，駕齡1年以上，熟練駕駛車輛，熟悉當地路況；
4、無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有交強的安全意識；
5、責任心強，專注細節，較強的語言溝通表達能力，勇于持續改善并尋求更好解決方法；
6、具有一定的掌控能力和解決突發事件的能力，抗壓，能夠接受調度外派；
7、熟悉OTA平臺分銷渠道系統操作（攜程、哈啰、飛豬、滴滴等）；
8、道路運輸企業主要負責人資質考試；