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崗位職責(zé)：

急客服系統(tǒng)人工巡檢、定期撥測(cè)、維護(hù)以及故障排除，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析、挖掘等工作。
任職資格：
一、基本要求
1、本科及以上學(xué)歷，具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、持有華為HCIA/HCIP、思科CCNA/CCNP或同等級(jí)別認(rèn)證者優(yōu)先。
二、技術(shù)能力
1、熟悉靜態(tài)路由、TCP/IP、OSPF、VLAN、MPLS、VRRP等協(xié)議原理。
2、熟練配置華為、思科、邁普、銳捷等主流廠商路由器、交換機(jī)及防火墻。
3、了解網(wǎng)絡(luò)安全策略，如ACL、NAT、HRF雙機(jī)熱備等基礎(chǔ)。具備網(wǎng)絡(luò)故障排查能力，熟悉Wireshark、SNMP等監(jiān)控工具。
三、軟性要求
1、具備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)割接、升級(jí)或優(yōu)化項(xiàng)目，熟悉從設(shè)計(jì)到實(shí)施的完整流程。
2、溝通能力較強(qiáng)，具備客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，能清晰輸出技術(shù)文檔及方案。
3、責(zé)任心強(qiáng)，具備抗壓能力，適應(yīng)長(zhǎng)期駐點(diǎn)運(yùn)維和重大事件及重大自然災(zāi)害7*24小時(shí)保障等。