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1、負(fù)責(zé)柜面業(yè)務(wù)受理，提供優(yōu)質(zhì)、高效客戶服務(wù)，按時做好歸檔管理。
2、負(fù)責(zé)做好各項運作KPI指標(biāo)的管控，針對性開展各項培訓(xùn)與推動工作。
3、風(fēng)險識別管理，負(fù)責(zé)新契約承保后兩年內(nèi)調(diào)查；負(fù)責(zé)個險及團(tuán)險理賠調(diào)查。
4、負(fù)責(zé)崗位合規(guī)工作管理，按時做好各類風(fēng)險自查和排查工作，應(yīng)對各類內(nèi)外部檢查。
5、負(fù)責(zé)四級機構(gòu)運作相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和指標(biāo)管理。
6、負(fù)責(zé)反洗錢工作管理，負(fù)責(zé)季報與年報工作，做好機構(gòu)信息維護(hù)。

二、任職資格：

1、教育背景:本科學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或法律相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗，1年以上保險行業(yè)工作經(jīng)歷。
3、能力素質(zhì):具備較強的學(xué)習(xí)力、溝通能力和抗壓能力。
4、知識技能:具備服務(wù)技巧，語言表達(dá)和組織能力。