職位描述
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工作職責:
1、設備工程管理:負責半導體生產(chǎn)/工藝設備在客戶現(xiàn)場的安裝、調試、驗收全過程管理,確保項目安全、質量、進度與成本目標達成;
2、技術調試與支持:主導或獨立完成設備的現(xiàn)場安裝、調試、工藝驗證及性能優(yōu)化,解決調試過程中的復雜技術問題;
3、售后與客戶支持:統(tǒng)籌售后技術支持工作,包括工程師派遣、任務協(xié)調與閉環(huán)跟蹤,確保客戶問題得到及時有效的解決;
4、質量與信息反饋:系統(tǒng)收集、分析設備在客戶端的運行數(shù)據(jù)、質量異常及市場反饋,形成報告并協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)、質量等部門推動問題改進與產(chǎn)品優(yōu)化;
5、客戶關系維護:作為現(xiàn)場技術接口,專業(yè)處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度;建立并維護良好的客戶關系;
6、知識管理與改進:建立已售設備檔案,進行全生命周期運行信息追蹤與分析,為產(chǎn)品可靠性提升、下一代產(chǎn)品開發(fā)及公司決策提供數(shù)據(jù)與建議支持。
任職資格:
1、本科以上學歷,3年以上半導體行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具體PVD/CVD/ETCH設備導入、維護運維管理經(jīng)驗;
3、有良好的溝通能力和較強的學習能力;
4、需要適應出差、適當加班的工作要求。
1、設備工程管理:負責半導體生產(chǎn)/工藝設備在客戶現(xiàn)場的安裝、調試、驗收全過程管理,確保項目安全、質量、進度與成本目標達成;
2、技術調試與支持:主導或獨立完成設備的現(xiàn)場安裝、調試、工藝驗證及性能優(yōu)化,解決調試過程中的復雜技術問題;
3、售后與客戶支持:統(tǒng)籌售后技術支持工作,包括工程師派遣、任務協(xié)調與閉環(huán)跟蹤,確保客戶問題得到及時有效的解決;
4、質量與信息反饋:系統(tǒng)收集、分析設備在客戶端的運行數(shù)據(jù)、質量異常及市場反饋,形成報告并協(xié)同研發(fā)、生產(chǎn)、質量等部門推動問題改進與產(chǎn)品優(yōu)化;
5、客戶關系維護:作為現(xiàn)場技術接口,專業(yè)處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度;建立并維護良好的客戶關系;
6、知識管理與改進:建立已售設備檔案,進行全生命周期運行信息追蹤與分析,為產(chǎn)品可靠性提升、下一代產(chǎn)品開發(fā)及公司決策提供數(shù)據(jù)與建議支持。
任職資格:
1、本科以上學歷,3年以上半導體行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具體PVD/CVD/ETCH設備導入、維護運維管理經(jīng)驗;
3、有良好的溝通能力和較強的學習能力;
4、需要適應出差、適當加班的工作要求。
工作地點
地址:合肥瑤海區(qū)合肥欣奕華智能機器股份有限公司
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
合肥欣奕..HR
合肥欣奕華智能機器有限公司
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儀器·儀表·工業(yè)自動化·電氣
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200-499人
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公司性質未知
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合肥市新站區(qū)龍子湖路與荊山路交口西南/北京市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十三街26號,中礦華飛,b座三樓

3年以上
本科
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
