5年以上
本科
2026-03-10 07:42:20
1205人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、建立完善客戶服務體系，處理客戶全周期事務，主導項目交付后的客戶關系維護、維修管理，維護品牌形象；
2、分析客戶數據，匯總客訴、滿意度、質量缺陷數據、返修率，為考核、決策提供依據；
3、在項目方案階段、施工圖階段、對外展示階段及落地階段進行前期介入并給予專業意見，降低后期客訴風險。
4、有6年以上房地產公司相關工作經驗，有至少兩個完整項目的交付與客訴處理經驗；
5、熟悉房地產開發流程、交付規范、維保制度及相關法律法規，精通房地產項目客戶關系維護、客服前介及房修相關知識；
6、有較強的溝通協調能力和高效跨部門統籌能力；
熟練使用數據工具，擅長數據統計與分析。
工作單位：無錫惠瑞城市開發建設有限公司（國企）
2、分析客戶數據，匯總客訴、滿意度、質量缺陷數據、返修率，為考核、決策提供依據；
3、在項目方案階段、施工圖階段、對外展示階段及落地階段進行前期介入并給予專業意見，降低后期客訴風險。
4、有6年以上房地產公司相關工作經驗，有至少兩個完整項目的交付與客訴處理經驗；
5、熟悉房地產開發流程、交付規范、維保制度及相關法律法規，精通房地產項目客戶關系維護、客服前介及房修相關知識；
6、有較強的溝通協調能力和高效跨部門統籌能力；
熟練使用數據工具，擅長數據統計與分析。
工作單位：無錫惠瑞城市開發建設有限公司（國企）
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：無錫惠山區西澤大廈
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
杭老師HR
無錫市人才集團有限公司
-
專業服務
-
200-499人
-
國有企業
-
人民東路311號崇文大廈二樓
