職位描述
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皇家加勒比郵輪公司RoyalCaribbean是目前世界上第二大郵輪公司,成立于1969年,集團擁有三個郵輪公司,現在共有29艘郵輪航行160個以上充滿異國風情且引人入勝的國家地區,行程覆蓋世界各地,從美洲地區的阿拉斯加、加拿大、加勒比海、墨西哥、巴哈馬群島、夏威夷群島、百慕大群島、南美、巴拿馬運河、太平洋海岸,到充滿歐陸風情的北歐、歐洲、地中海、新英格蘭地區,從澳洲、紐西蘭,來到熱情誠摯的亞洲。
【招聘崗位】
賓客關系員(Guest Services Officer)
【崗位亮點】
-環球航行:工作即旅行,免費暢游全球熱門目的地,解鎖異國風情;
-專業平臺:依托國際郵輪巨頭資源,接觸先進兒童教育與看護體系;
-優質福利:提供具有競爭力的薪資、免費食宿、保險保障及專屬福利;
-團隊氛圍:與來自全球的專業人才共事,多元文化交流體驗。
【本崗位需要流利的英語,2-5年以上相關賓客服務類工作經驗】
【工作內容】
作為賓客關系員,你將負責以下主要職責:
- 負責郵輪前廳部的活動和會議,為乘客提供熱情周到的服務;
- 根據客戶需求,提供相關的產品或服務,解答客戶問題,確保客戶滿意;
- 處理乘客投訴,并記錄反饋信息,進行問題升級和解決;
【職位要求】
- 有一定的客戶服務意識,具備良好的溝通和表達能力,具備基本的組織和協調能力;
- 有服務行業前廳、客戶關系處理類工作經驗;
- 熱愛生活,樂觀開朗,具有積極向上心態,能夠面對挑戰;
【招聘崗位】
賓客關系員(Guest Services Officer)
【崗位亮點】
-環球航行:工作即旅行,免費暢游全球熱門目的地,解鎖異國風情;
-專業平臺:依托國際郵輪巨頭資源,接觸先進兒童教育與看護體系;
-優質福利:提供具有競爭力的薪資、免費食宿、保險保障及專屬福利;
-團隊氛圍:與來自全球的專業人才共事,多元文化交流體驗。
【本崗位需要流利的英語,2-5年以上相關賓客服務類工作經驗】
【工作內容】
作為賓客關系員,你將負責以下主要職責:
- 負責郵輪前廳部的活動和會議,為乘客提供熱情周到的服務;
- 根據客戶需求,提供相關的產品或服務,解答客戶問題,確保客戶滿意;
- 處理乘客投訴,并記錄反饋信息,進行問題升級和解決;
【職位要求】
- 有一定的客戶服務意識,具備良好的溝通和表達能力,具備基本的組織和協調能力;
- 有服務行業前廳、客戶關系處理類工作經驗;
- 熱愛生活,樂觀開朗,具有積極向上心態,能夠面對挑戰;
工作地點
地址:武漢江漢區武漢國際大廈
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

武漢
應屆畢業生
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