經驗不限
學歷不限
2026-03-02 10:54:36
378人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
負責客戶日常咨詢、售前答疑、訂單跟進、售后問題處理，保障客戶體驗。
主動挖掘潛在客戶需求，跟進意向客戶，推動成交，完成銷售及服務指標。
規范記錄客戶信息、溝通內容、訂單及售后情況，建立完善客戶檔案。
及時處理客戶投訴、異議及退換貨等問題，提升客戶滿意度與復購率。
定期客戶回訪，維護老客戶關系，收集客戶意見與市場信息并及時反饋。
配合團隊完成產品推廣、活動執行、數據統計等相關工作。
二、任職要求
大專及以上學歷，有銷售、客服、電商、門店等相關經驗優先。
溝通表達清晰，親和力強，有耐心，服務意識與責任心強。
具備基本銷售思維與談判能力，目標感強，能承受一定工作壓力。
熟練使用辦公軟件。
工作積極主動，執行力強，具備良好的團隊協作與問題解決能力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州相城區江蘇蘇州相城區漕湖街道
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
吳HR
蘇州弘和州州新材料科技有限公司
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快速消費品
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51-99人
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私營·民營企業
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江蘇蘇州相城區漕湖街道
