職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位工作職責(zé):
1 客戶日常訂單操作過程中的訂單處理、供應(yīng)商接單 下級承運(yùn)商平臺下單,車輛資源安排,在途物料的查詢、追蹤、到倉、交倉等服務(wù)。
2 訂單服務(wù)完成后回單的收集,準(zhǔn)確完成每月客戶賬單及供應(yīng)商賬單的輸出及核對工作。
3 及時有效的處理客戶異常及投訴,并提供解決方案。
4 協(xié)助質(zhì)量部處理客戶理賠案件。
5 和客戶保持良好的溝通,提高客戶滿意度。
6 提供日常運(yùn)營數(shù)據(jù),根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),保障項目組各項KPI達(dá)標(biāo)。
7 整理、分析日常作業(yè)數(shù)據(jù)、生成客戶關(guān)注熱點(diǎn)的資料,
8 為銷售提供操作信息等方面的支持,協(xié)助銷售部門完成銷售報價9 與跨部門之間做好良好溝通工作;
1 客戶日常訂單操作過程中的訂單處理、供應(yīng)商接單 下級承運(yùn)商平臺下單,車輛資源安排,在途物料的查詢、追蹤、到倉、交倉等服務(wù)。
2 訂單服務(wù)完成后回單的收集,準(zhǔn)確完成每月客戶賬單及供應(yīng)商賬單的輸出及核對工作。
3 及時有效的處理客戶異常及投訴,并提供解決方案。
4 協(xié)助質(zhì)量部處理客戶理賠案件。
5 和客戶保持良好的溝通,提高客戶滿意度。
6 提供日常運(yùn)營數(shù)據(jù),根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),保障項目組各項KPI達(dá)標(biāo)。
7 整理、分析日常作業(yè)數(shù)據(jù)、生成客戶關(guān)注熱點(diǎn)的資料,
8 為銷售提供操作信息等方面的支持,協(xié)助銷售部門完成銷售報價9 與跨部門之間做好良好溝通工作;
工作地點(diǎn)
地址:湘潭雨湖區(qū)湖南省湘潭市湘潭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和平街道九華經(jīng)開區(qū)吉利西路28號
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉女士HR
北京萬古恒信科技有限公司
-
咨詢(財會·法律·人力資源)
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
8號5棟203室
相似職位
-
業(yè)務(wù)客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限上海南旗實業(yè)有限公司
-
書面英文客服 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科昆山信安信息科技有限公司
-
客服 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專江蘇卡思迪萊服飾有限公司
-
雙休在線客服(五險一金/接受小白)徐州 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
-
客服專員 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京阿奴生物科技有限公司
-
10086外呼客服(高淳) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限南京欣網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-03-26 11:51:02
494人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
