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主要職責包括:
1、深入洞察客戶人力資源管理目標與業務場景，基于“i人事”平臺功能，為客戶提供定制化、前瞻性的解決方案與優化建議，助力客戶實現業務成功;
2、主動管理與維護客戶關系，通過定期線上交流與線下拜訪，與客戶關鍵決策者及業務管理者建立長期信任，持續傳遞產品價值;
3、主導客戶的產品培訓與應用引導，確保客戶充分理解并高效使用產品功能;積極傾聽并精準收集客戶反饋，協同產品、技術團隊推動產品迭代，構建“客戶反饋-產品優化”閉環;
4、與項目實施、銷售、產品等內部團隊緊密協作，沉淀并推廣行業優秀實踐與標桿案例，賦能客戶與內部團隊;
5、負責客戶健康狀況的持續提升，達成客戶續約目標，并基于客戶業務發展挖掘增值服務與二次銷售機會。

【任職要求】
1、本科及以上學歷，軟件或者人力資源相關專業優先考慮;
2、具備SaaS軟件、ERP或人力資源相關領域經驗者優先;
3、具備優秀的溝通表達能力與客戶服務意識，性格開朗，善于建立信任關系;
4、責任心強，工作積極主動，具備良好的抗壓能力和團隊協作精神;
5、能夠適應每月短期出差前往客戶現場。

【我們提供】
1、一個充滿挑戰與成長機會的平臺，直接參與企業人力資源數字化轉型的前沿實踐;
2、開放協作的團隊氛圍，與產品、技術、銷售等多領域專家共同工作;
3、有競爭力的薪酬福利與清晰的職業發展路徑。