2年以上
本科
2026-03-19 20:10:41
203人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、客戶咨詢問題處理及回復。
2、客戶投訴案件處理、化解、追責；客戶情緒安撫及善后。
3、咨訴案件復盤、分析，形成報告。
4、負責消保工作在機構的推動落實，符合監管執行要求，合理將消保工作拆解至相關部門，協調各部門開展消保工作。
5、圍繞消保監管評價內容開展消保工作，完成監管與總部發布的消保工作任務。
任職資格：1、本科及以上學歷，金融、保險、醫學專業優先；
2、2年及以上消保與咨訴管理工作經驗；
3、具備較強的溝通協調能力與抗壓能力；
4、具備較強的辦公自動化能力與數據分析能力。
2、客戶投訴案件處理、化解、追責；客戶情緒安撫及善后。
3、咨訴案件復盤、分析，形成報告。
4、負責消保工作在機構的推動落實，符合監管執行要求，合理將消保工作拆解至相關部門，協調各部門開展消保工作。
5、圍繞消保監管評價內容開展消保工作，完成監管與總部發布的消保工作任務。
任職資格：1、本科及以上學歷，金融、保險、醫學專業優先；
2、2年及以上消保與咨訴管理工作經驗；
3、具備較強的溝通協調能力與抗壓能力；
4、具備較強的辦公自動化能力與數據分析能力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區龍圖路置地廣場B座1層
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
jkgf..HR
平安健康保險股份有限公司
-
保險
-
500-999人
-
私營·民營企業
-
徐匯區凱濱路166號B座16樓
