售后技術(shù)支持經(jīng)理/主管
15000-20000元
杭州
3年以上
本科
杭州
3年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立和完善符合公司業(yè)務(wù)需求的售后服務(wù)體系,改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理、培養(yǎng)及考核,制定工作要求、目標(biāo)、流程、考核方案;
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析,建立問題匯總表并及時(shí)提供相關(guān)部門,針對(duì)性的制定服務(wù)改善方案;
4、針對(duì)不同的AGV產(chǎn)品,結(jié)合售后服務(wù)流程,制定匹配的售后服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);
5、隨時(shí)掌握售后服務(wù)車輛及維保期,制定合理的售后保養(yǎng)計(jì)劃、設(shè)備庫(kù)存數(shù),***限度在保證售后服務(wù)質(zhì)量的前提下優(yōu)化庫(kù)存管理,控制售后服務(wù)成本;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、機(jī)械、電子等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上中大型企業(yè)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),掌握售后服務(wù)系統(tǒng)管理方法。有機(jī)器人行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、為人誠(chéng)實(shí)守信,工作態(tài)度積極主動(dòng),邏輯思維清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),性格開朗、意志堅(jiān)定、踏實(shí)肯干且細(xì)心;
4、具備強(qiáng)烈的奮斗精神,具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力。
1、負(fù)責(zé)建立和完善符合公司業(yè)務(wù)需求的售后服務(wù)體系,改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理、培養(yǎng)及考核,制定工作要求、目標(biāo)、流程、考核方案;
3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析,建立問題匯總表并及時(shí)提供相關(guān)部門,針對(duì)性的制定服務(wù)改善方案;
4、針對(duì)不同的AGV產(chǎn)品,結(jié)合售后服務(wù)流程,制定匹配的售后服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);
5、隨時(shí)掌握售后服務(wù)車輛及維保期,制定合理的售后保養(yǎng)計(jì)劃、設(shè)備庫(kù)存數(shù),***限度在保證售后服務(wù)質(zhì)量的前提下優(yōu)化庫(kù)存管理,控制售后服務(wù)成本;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、機(jī)械、電子等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上中大型企業(yè)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),掌握售后服務(wù)系統(tǒng)管理方法。有機(jī)器人行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、為人誠(chéng)實(shí)守信,工作態(tài)度積極主動(dòng),邏輯思維清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),性格開朗、意志堅(jiān)定、踏實(shí)肯干且細(xì)心;
4、具備強(qiáng)烈的奮斗精神,具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力。
工作地點(diǎn)
地址:杭州余杭區(qū)浙江省杭州市余杭區(qū)余杭街道金星村文一西路1818-2號(hào)中國(guó)(杭州)人工智能小鎮(zhèn)7幢
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
堯先生HR
杭州藍(lán)芯科技有限公司
-
請(qǐng)選擇
-
公司規(guī)模未知
-
公司性質(zhì)未知
-
杭州市余杭區(qū)文一西路1818-2號(hào)中國(guó)人工智能小鎮(zhèn)7-902
相似職位
-
安全主管 8000-13000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科遠(yuǎn)航
-
涂覆項(xiàng)目主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限湖南航天三豐科工有限公司
-
環(huán)境綠化主管/經(jīng)理 面議3年以上 大專廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司
-
成本會(huì)計(jì) 6000-8000元3年以上 本科合肥浩普智能裝備科技有限公司
-
化工設(shè)備工程師 10000-15000元5年以上 大專常州強(qiáng)力電子新材料股份有限公司
-
銷售經(jīng)理/主管 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科蘇州朗騰國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司

2026-03-22 01:55:50
139人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
