職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
任職部門:雅戈爾電商部
主要職責:
(1)接待平臺顧客咨詢,解答處理顧客問題,商品介紹推薦銷售;
(2)電商平臺售后訂單審核處理;
(3)對接倉儲物流端,發(fā)貨訂單及退貨包裹處理;
(4)投訴糾紛處理,解決顧客的投訴問題提升顧客體驗。對接平臺,交易糾紛處理;
(5)作為溝通橋梁,向運營等部門反饋遇到的問題; 崗位要求: (1)35周歲以內,全日制本科學歷,電商相關經(jīng)驗;熟練運用ERP系統(tǒng)、公私域接待工具,具備快速打字能力。
(2)具備良好的溝通能力和客戶服務意識,有一定的營銷技巧。
(3)工作責任心強情緒穩(wěn)定,具備良好的團隊協(xié)作和解決問題能力。
誠摯歡迎有電商客服實習經(jīng)驗或線下服裝銷售經(jīng)驗的優(yōu)秀高校畢業(yè)生
我們提供:不定期崗位培訓;良好的團隊氛圍及成長空間;具有競爭力的薪資福利。
主要職責:
(1)接待平臺顧客咨詢,解答處理顧客問題,商品介紹推薦銷售;
(2)電商平臺售后訂單審核處理;
(3)對接倉儲物流端,發(fā)貨訂單及退貨包裹處理;
(4)投訴糾紛處理,解決顧客的投訴問題提升顧客體驗。對接平臺,交易糾紛處理;
(5)作為溝通橋梁,向運營等部門反饋遇到的問題; 崗位要求: (1)35周歲以內,全日制本科學歷,電商相關經(jīng)驗;熟練運用ERP系統(tǒng)、公私域接待工具,具備快速打字能力。
(2)具備良好的溝通能力和客戶服務意識,有一定的營銷技巧。
(3)工作責任心強情緒穩(wěn)定,具備良好的團隊協(xié)作和解決問題能力。
誠摯歡迎有電商客服實習經(jīng)驗或線下服裝銷售經(jīng)驗的優(yōu)秀高校畢業(yè)生
我們提供:不定期崗位培訓;良好的團隊氛圍及成長空間;具有競爭力的薪資福利。
工作地點
地址:寧波海曙區(qū)浙江省寧波市海曙區(qū)石碶街道鄞縣大道西段2號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

寧波
1年以上
本科
2026-03-20 04:56:48
82人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
