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1. 客戶對接與業務管理
負責新老客戶的日常對接、需求溝通與問題解答，跟進客戶訂單全流程，協調內部資源完成訂單交付、售后處理，確保業務高效落地；及時同步客戶需求、市場信息及合作動態，為公司業務優化提供參考。
2. 開票對接與結算管理
嚴格按照公司財務制度與客戶合作協議，精準對接發票開具、核對、寄送及簽收工作，確保開票信息、合同、訂單數據一致；配合財務完成對賬、結算相關資料整理，處理開票過程中的異常問題，保障結算流程規范順暢。
3. 回款跟進與風險管控
制定客戶回款計劃，主動跟進應收賬款到期提醒、催收與核對工作，精準記錄回款進度、到賬金額，確保賬款及時、足額回收；分析回款異常原因，及時上報風險客戶與逾期賬款，協同相關部門制定解決方案，降低資金風險。
4. 客戶關系維護與價值提升
建立完善的客戶檔案，定期開展客戶回訪、關懷與溝通，深度維護客情關系，提升客戶粘性；挖掘客戶潛在需求，推動二次合作與業務拓展，收集客戶反饋并優化服務，提升客戶滿意度與合作穩定性。
5. 數據整理與報表提交
按時整理客戶合作、開票、回款、售后等相關數據，完成業務臺賬登記與報表編制；及時向部門領導匯報工作進度、客戶情況、回款成果及工作問題，確保工作信息透明化。
6. 其他工作
完成上級交辦的其他客戶相關、業務協同類工作，遵守公司各項規章制度，積極配合團隊完成整體業績目標。
任職要求
1.能夠熟練word、Excel等辦公軟件；
2.有良好的文字撰寫和語言表達能力；
3.性格開朗，有責任心，工作細心，具備較強的溝通能力；
4.具備較強的執行能力，能嚴格按照生產完成任務；
5.溝通表達清晰，邏輯思維強，具備團隊協作精神；認同公司企業文化，服從工作安排，能高效完成上級交辦的各項任務。
6.熟悉財務開票基本規范、對賬流程與回款催收技巧；具備良好的商務溝通、談判與問題解決能力；能熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word），可獨立完成客戶臺賬、回款報表、數據整理等工作。