應屆畢業生
本科
2026-03-30 21:40:53
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責要求：
1.推進投訴處理工作的規范化與高效化，負責投訴案件的分類、統計、分析與匯總，推動投訴歸因及改進措施落地。
2.參與制定并持續完善投訴管理相關制度、標準及處理機制。
3.負責構建投訴數據監測體系，實施目標化管理并建立預警機制。
任職資格：
1.本科及以上學歷，金融、法律、管理等相關專業優先。
2.熟悉金融行業投訴處理流程、相關法律法規及監管要求，具備一定的數據分析能力，能夠運用數據分析、識別投訴趨勢與風險點，并提出有效的流程優化建議。
3.具備良好的組織協調能力，能夠統籌多部門協作完成任務。
1.推進投訴處理工作的規范化與高效化，負責投訴案件的分類、統計、分析與匯總，推動投訴歸因及改進措施落地。
2.參與制定并持續完善投訴管理相關制度、標準及處理機制。
3.負責構建投訴數據監測體系，實施目標化管理并建立預警機制。
任職資格：
1.本科及以上學歷，金融、法律、管理等相關專業優先。
2.熟悉金融行業投訴處理流程、相關法律法規及監管要求，具備一定的數據分析能力，能夠運用數據分析、識別投訴趨勢與風險點，并提出有效的流程優化建議。
3.具備良好的組織協調能力，能夠統籌多部門協作完成任務。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳寶安區荔園路98號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
江主管HR
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