應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-23 08:50:51
4人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、負責售前、售后電商客服團隊的日常管理，制定和完善客服標準，優(yōu)化服務流程 ；
2、負責客服人員的業(yè)務培訓和數(shù)據(jù)服務質(zhì)量監(jiān)督，管理客服團隊，提升客服綜合能力，為銷售目標努力；
3、負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，以及關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)監(jiān)控；
4、做好人員安排，確認工作順利開展，確保人效最大化。
1、負責售前、售后電商客服團隊的日常管理，制定和完善客服標準，優(yōu)化服務流程 ；
2、負責客服人員的業(yè)務培訓和數(shù)據(jù)服務質(zhì)量監(jiān)督，管理客服團隊，提升客服綜合能力，為銷售目標努力；
3、負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，以及關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)監(jiān)控；
4、做好人員安排，確認工作順利開展，確保人效最大化。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：揚州邗江區(qū)江蘇省揚州市邗江區(qū)邗上街道興城西路170號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
班女士/..HR
江蘇怡亞通新鵬供應鏈管理有限公司
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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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邗江區(qū)牧羊路22號華揚集團西側(cè)二樓
